Beskrivelse: I dette dokument finder du forskellige fokus punkter, der vil hjælpe dig med at forbedre din præstation som foodora rider, såvel som din indtjening.
Hvis du arbejder på ‘Ordre modellen’ eller overvejer at ændre din nuværende kontrakt til den ordrebaserede. Så vil dette dokument især hjælpe dig med at forstå, hvordan du kan forbedre din præstation, hvilket vil gøre det nemmere for dig at opnå den højest mulige indtjening på hvert vagt.
Desuden er der større sandsynlighed for, at du ved at forbedre din præstation får en bedre batch, som vil give dig førstevalg på vagter, når de udgives hver uge.
● Accepter så mange ordrer som muligt, som du får på vagt
● Vær stabil og mød altid op til dine vagter
● Vær klar mindst 5 minutter før dit vagt starter i zonen
Hvordan undgår du no-shows?
● Mød op til dine bookede vagter
● Er du forhindret i at køre en vagt, så husk at lav absences (Link til hvordan man laver en absences)
● Kan du ikke nå at lave en absences – prøv at sæt din vagt til swap
● Undgå at gå online i app’en, og kontakt online support om, at du ikke kan møde op til din vagt, dette vil påvirke den performance endnu mere end blot et no-show
● Er du det mindste i tvivl om. hvorvidt du har mulighed for at møde op, så lav en absences, så vi har mulighed for at finde din afløser, uden det påvirker din performance
Hvordan får du en bedre acceptance rate?
● Accepter så mange mulige vagter du har mulighed for
● Får du en ordre, som du enten grundet afstand til kunde eller begrænset muligheder grundet køretøj ikke mener du har mulighed for at gennemføre, så accepter først, og kontakt derefter online support for assistance til hjælp
Hvordan undgår du late login?
● Vær altid klar i startzonen mindst 20 min før din vagt
● Du har altid mulighed for at gå online 30 min før din vagt starter
● Er du i tvivl om, hvor startzonen i din by er, så kig under kortet 30 min før din vagt
● Hvis du har problemer med at komme online, kan det skyldes, at vi ikke kan få GPS signal til din telefon, så tjek at du ikke har andre app funktioner åbent på din telefon, som bruger din lokalitet.
Hvordan opnår jeg den bedst mulige UTR i min by?
● Accepter så mange mulige ordre
● Oplever du din lokale restaurant er forsinket, så forsøg at tage fat i online support, de kan i nogle tilfælde hjælpe dig videre på en ny ordre.
● Kør/cykel direkte fra restaurant til kunde for at være så effektiv som mulig på din vagt
● Får du i visse tilfælde brug for en pause, så anmod om det i appen eller kontakt online support
Hvordan går jeg den bedste plan to actual hours?
● Hold kun de nødvendige pauser på din vagt
● Oplever du at komme på pause grundet manglende accept på ordre, så tag hurtigst muligt fat i online support, så du kan komme online med det samme igen
● Afslut kun din vagt før tid, hvis du oplever der ikke er nogen ordre i din by
● Vær altid klar til tiden, når din vagt starter
Fordelen ved en god performance:
● Hurtigere adgang til at vælge vagter
● Jo bedre performance, jo flere penge vil man tjene