Frequently Asked Questions
Du logger ind på app’en med den e-mail du brugte, da du ansøgte som rider, sammen med password herunder.
Password: Foodora@2022
Du kan efter log-in på app’en lave dit eget personlige password under sektionen “Min profil” (Du bestemmer selv om du vil lave dit eget password, eller benytte dig af det generiske)
Kan du ikke logge ind på din foodora rider app, så kontakt vores rider support på nedstående kontaktinformationer:
Telefon: +45 89 80 72 50
Åbningstider for telefonen: Mandag til fredag kl. 9 til 18 og lørdag til søndag kl. 11 til 16.
E-mail: [email protected]
Generel svartid: 1 dag (Der kan forekomme længere svartid i bedste perioder, f.eks. henover weekenden, helligedage eller ferieperioder).
Her downloader du app’en:
Du finder også linksene nederst på denne side.
Det generiske password er: Foodora@2022 – Har du lavet dit eget password, så følg instrukserne herunder:
Hvis du har glemt dit password til app’en, så skal du klikke på knappen “Glemt password”.
Herefter får du tilsendt en kode på SMS.
OBS! Har du ikke modtaget din kode på SMS? Vent gerne 1 min før du anmoder om et nyt.
Virker det fortsat ikke, skal du sende en email til [email protected]
- Tryk på “min profil” i app’en.
- Tryk “edit” ud for eksisterende telefonnummer.
- Skriv dit nye telefonnummer.
- Tryk “Save and apply”
Så er det ordnet!
Dit brugernavn er den email du brugte, da du ansøgte som foodora rider.
En referral bonus er en bonus du modtager, når du har anbefalet en anden at blive rider.
Du får bonussen, når den ven du har anbefalet har ansøgt som foodora rider via dit unikke referral link, og de har opfyldt regler og vilkår.
Den person, som anbefaler dig skal sende sin unikke kode fra foodora rider app’en til dig, som du skal ansøge igennem.
Læs mere om, hvordan man gør her.
Har du anbefalet din ven til at blive foodora rider, kan du følge processen via sektionen “Anbefal en ven” i din foodora rider app.
Du modtager din bonus, når din anbefalet ven har udført opgaven for “anbefal en ven”. Har din ven klaret opgaven inden d. 15, så modtager du din bonus på denne måneds lønningsdag. Har din ven klaret opgaven efter d. 15, så modtager du din bonus på næste måneds lønningsdag.